Cài đặt đầy đủ các tính năng trên Kênh Người Bán

15-09-2023

Đánh dấu trang

Sau khi đã hoàn thành bước cài đặt Shop, chúng ta nên nhanh chóng chuyển sang các bước tiếp cận khách hàng, đưa gian hàng của mình đến gần hơn với Người mua. Tại bước này, Shopee mách nhỏ bạn:

1. Sử dụng tính năng sẵn có trên Shopee.
2. Bắt đầu tham khảo thêm một số tính năng, công cụ mới hoặc có trả phí để có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

 

Một số tính năng cơ bản và phổ biến mà hầu hết các Shop đang sử dụng để tiếp cận khách hàng:

1. Mã giảm giá của Shop.
2. Chương trình của Shop.
3. Combo khuyến mãi.
4. Mua kèm deal sốc.
5. Flash sale của Shop.

Chi tiết từng tính năng, các Shop có thể tham khảo nhé!

 

1. Mã giảm giá của shop 

Đây là 1 công cụ cực kỳ hữu hiệu trong việc giữ chân khách hàng cho các lần mua hàng tiếp theo. Việc đi vào gian hàng và thấy có nhiều ưu đãi từ giảm giá đến mã giảm giá sẽ khiến khách hàng có động lực chốt đơn nhanh hơn.

Cách cài đặt: tham khảo

 

Một số mẹo khi cài đặt mã giảm giá:

1. Nên có nhiều hơn 1 mã giảm giá với các mức giảm khác nhau để kích thích khách hàng có thể mua nhiều đơn cùng 1 lúc.
2. Các mã phổ biến nên áp dụng cho tất cả các mặt hàng Áo trong shop. Nếu có mã Áo nào đặc biệt, shop có thể cài đặt riêng 1 mã giảm giá cho sản phẩm đó.
3. Các ngày sale đặc biệt, shop có thể cài đặt mã giảm giá “hot” hơn bình thường.

 

2. Chương trình của tôi

Đây là chương trình shop tự cài mức giá hấp dẫn để sản phẩm luôn có tag giảm giá, khách hàng sẽ luôn có cảm giác đang được mua với giá hời.

Bạn thấy không, bước vào trong 1 gian hàng ngập tràn sản phẩm đang giảm giá sẽ khiến khách hàng khó kìm lòng để chốt đơn nhanh chóng. Đây là một trong những thủ thuật “thao túng tâm lý” mà các shop lớn đang áp dụng đấy!

 

Cách cài đặt: tham khảo

 

Một số mẹo khi cài đặt giá giảm:

1. Thông thường các shop để giá sau giảm x9 để có vẻ trông sản phẩm sẽ rẻ hơn một chút
2. Không phải sản phẩm nào cũng có mức giảm khác nhau. Shop có thể chuẩn bị một số sản phẩm mồi chủ lực và có mức giảm tốt hơn, thậm chí giảm sốc để lôi kéo khách hàng.
3. Cho các ngày sale khác nhau, shop có thể cân đối giá bán khác nhau. Hãy đảm bảo ngày sale khủng nhất của Shopee trong tháng sẽ là ngày các sản phẩm có mức giá tốt nhất có thể!

 

3. Combo khuyến mãi

Với những chiếc áo đa màu sắc và nhiều phân loại kích thước, việc shop có mức giá cạnh tranh kèm ưu đãi mã giảm giá tốt sẽ thôi thúc khách hàng chốt đơn. Tuy nhiên bạn có biết tính năng Combo này giúp bạn cài đặt mua nhiều hơn sẽ có giá tốt hơn. Đây thực sự là một loại đòn bẩy cực kỳ hữu ích trong việc gia tăng giá trị đơn hàng của shop. 

 

Đặc tính của sản phẩm Áo là thông dụng, tần suất sử dụng nhiều nên khách hàng khá dễ dàng có thể mua thêm cho mình 2-3 chiếc khác màu, hoặc lập team mặc đồng phục. Chính tính năng này sẽ đánh vào tâm lý khách hàng để tăng thêm giá trị đơn hàng cho shop!

Cách cài đặt: tham khảo

 

Một số mẹo khi cài đặt Combo khuyến mại:

1. Mức giá giảm chiết khấu càng tăng cho số lượng càng lớn.
2. Có thể thêm nhiều hơn 1 loại combo để khách hàng có nhiều sự lựa chọn/ tách thành nhiều đơn khác nhau.

 

4. Mua kèm deal sốc

Bản chất khuyến mãi mua kèm deal sốc có 2 loại:

1. Mua sản phẩm A, tặng kèm sản phẩm B.
2. Mua sản phẩm A, được mua sản phẩm B với giá chiết khấu tốt.

Vậy, A là sản phẩm chính mà shop muốn đẩy, B là sản phẩm đi kèm để thúc đầy khách hàng ra quyết định nhanh hơn, có trải nghiệm tốt hơn khi mua cùng loại sản phẩm A nhưng ở gian hàng khác.

 

Tùy thuộc ngân sách và các sản phẩm trong shop mình, bạn có thể chọn A là những chiếc Áo mới về hoặc A là những chiếc áo cần xả hàng, giảm tồn kho ngay lập tức để nhập hàng mới.

Cách cài đặt: tham khảo

 

Một số mẹo khi cài đặt tính năng Mua kèm deal sốc:

1. Tính năng này nên cài đặt cùng với các tính năng khác như: Flash sale của Shop, Mã giảm giá của shop hoặc Combo khuyến mại để tăng độ nhận diện và tương tác.
2. Sản phẩm B có thể là các mặt hàng tặng kèm, nhưng cũng có thể là các sản phẩm phối kết hợp với sản phẩm A tạo nên set đồ độc đáo => Đây là 1 công cụ khá tốt khi vừa bán được nhiều sản phẩm trong 1 đơn hàng, vừa đẩy được sản phẩm theo chủ đích riêng của Shop.
3. Bạn hãy tham khảo các shop đối thủ của mình đang cài đặt giá và chương trình nào cho sản phẩm chính A để bạn có thể đưa ra quyết định giá của A và combo đi kèm B => khách hàng thường cân nhắc tổng giá trị thu về khi mua 1 sản phẩm nên đây được coi là 1 đòn tâm lý trong bán hàng Shopee.

 

5. Flash sale của Shop

Việc tham gia Flash sale trên trang chủ Shopee rõ ràng cần một số tiêu chí nhất định và các shop thường cần trả phí cho các suất chạy, đặc biệt ngày Siêu sale của Shopee. Bên cạnh đó, từ các nghiên cứu của ngành hàng cho rằng, tỷ lệ chốt đơn thành công trên tổng lượt xem của sản phẩm của các sản phẩm cài đặt tính năng này luôn cao hơn 30% so với các sản phẩm khác.

 

Vậy đây là một công cụ được coi là cực kỳ hữu ích và thông dụng mà các shop nên tăng tần suất sử dụng và có chiến lược thật “tinh tế” vì đại đa số khách hàng Shopee thường truy cập ứng dụng. Giao diện trên ứng dụng Shopee khi khách hàng đi vào trong gian hàng sẽ tự động hiển thị Mã giảm giá của shop và Flash sale của Shop đầu tiên nên đây được coi là ấn tượng ban đầu để lôi kéo khách hàng xem kỹ hơn từng sản phẩm cụ thể. Tại bước này, nếu không có thông tin khuyến mãi hấp dẫn sẽ dễ dàng khiến khách hàng đi ra và tìm kiếm sản phẩm shop khác.

Cách cài đặt: tham khảo

 

Một số mẹo khi cài đặt tính năng Flash sale của Shop:

1. Tính năng này nên được cài đặt thường xuyên cùng mã giảm giá.
2. Các ngày đặc biệt, mức giá chạy Flash sale của Shop cũng nên cân nhắc là khác nhau để khách hàng có cảm giác mua được giá hời.

 

📌Tóm lại: Các chương trình có những cách cài đặt khác nhau, tuy nhiên khá dễ dàng để các Shop có thể chủ động tự tạo 1 chiến dịch riêng cho mình với nhiều loại khuyến mại cùng một lúc. Vì vậy đừng quên trang trí gian hàng của mình thật bắt mắt và hấp dẫn nhé!